По датам

2013

2014

Введите даты для поиска:

от
до

Полезное

Выборки

Приказ Департамента здравоохранения Брянской области от 18.12.2014 N 1015 "О мероприятиях по развитию и совершенствованию регионального информационного ресурса "Портал государственных медицинских услуг Брянской области"



ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 18 декабря 2014 г. № 1015

О МЕРОПРИЯТИЯХ ПО РАЗВИТИЮ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
РЕГИОНАЛЬНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА "ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ"

В рамках проведения мероприятий по развитию и совершенствованию регионального информационного ресурса "Портал государственных медицинских услуг Брянской области" в части исполнения требуемых действий медицинскими организациями (МО) Брянской области приказываю:
1. Утвердить Порядок обработки запросов граждан по доступу к региональному информационному ресурсу "Портал государственных медицинских услуг Брянской области" - далее Порядок (приложение).
2. Главным врачам МО области:
2.1. Применение Порядка осуществлять с 22.12.2014.
2.2. До 22.12.2014 приказом по МО назначить ответственных за мероприятия, предусмотренные Порядком, а именно: организацию лечебного процесса; составление графиков работы и дежурств врачебного персонала; внесение необходимых сведений в блок "Электронная регистратура" МИС МО.
2.3. В рамках своей МО организовать нижеследующую работу по популяризации регионального сервиса "Портал государственных медицинских услуг Брянской области" (napriem.info) и электронных услуг для пациентов.
Для этого необходимо:
2.3.1. Разместить рекламные листы (проект разослан ГАУЗ "МИАЦ") в наиболее доступных для пациентов местах на информационных стендах.
2.3.2. В местах скопления пациентов через видеомониторы транслировать обучающие видеоролики (будет разослан ГАУЗ "МИАЦ" до 31.12.2014) по подключению и возможностям регионального сервиса napriem.info.
2.3.3. При обращении пациента в регистратуру инициировать его регистрацию на региональном сервисе napriem.info с возможностью получать e-mail и смс-уведомление.
2.3.4. В специально выделенном помещении (окне, рабочем месте), оснащенном компьютером с выходом в сеть Интернет, с применением всех мер по защите персональных данных (ПДн) оказывать помощь пациентам в предрегистрации на региональном сервисе napriem.info.
2.4. Обеспечить формирование и еженедельную актуализацию расписания работы врачей всех профилей МО на срок не менее 7 (семи) дней. В рамках организации потоков пациентов для удобства граждан в МО Брянской области запись на прием к врачу организовывать всеми способами на срок не менее 7 (семи) дней, а именно:
2.4.1. Путем обращения в регистратуру МО лично или по телефону.
2.4.2. Через электронные терминалы ("Инфоматы"), расположенные на территории МО.
2.4.3. Путем электронной записи через региональный сервис napriem.info, используя сеть Интернет.
2.4.4. Посредством записи на прием врачом МО, в т.ч. и назначившим повторный прием.
2.5. Организовать своевременное внесение изменений в расписание приемов (по причине болезни врача, внепланового отпуска или других обстоятельств), а также уведомление пациентов об изменениях в расписании приема и возможностях переноса даты приема, предполагаемых сроках отсутствия данного врача, о его временных заместителях и графике их приема заранее любым возможным способом.
В целях эффективной загрузки врачебного персонала МО при составлении расписания врачей руководствоваться нормами времени, утвержденными Приказом департамента от 19 июля 2010 года № 470 "Об утверждении норм нагрузки врачей-специалистов амбулаторного приема в учреждениях здравоохранения Брянской области" (с изменениями от 11 февраля 2011 года).
3. ГАУЗ "МИАЦ" Брянской области (Крень Е.В.):
3.1. Обеспечить методологическое сопровождение мероприятий по совершенствованию региональной информационной системы (РИС) "Электронная медицина", подсистемы "Электронная регистратура".
3.2. Изготовить обучающий видеоролик по подключению и возможностям регионального сервиса napriem.info.
3.3. Организовать мониторинг показателей по регистрации пациентов на региональном сервисе napriem.info и частоты и качества использования электронной записи на прием к врачам.
4. Контроль исполнения настоящего Приказа возложить на заместителя директора департамента здравоохранения М.Г.Панова.

Директор департамента
здравоохранения
А.И.МАКЛАШОВ





Приложение
к Приказу
от 18.12.2014 № 1015

Порядок обработки запросов граждан
по доступу к региональному информационному
ресурсу "Портал государственных
медицинских услуг Брянской области"

1. Настоящий Порядок регламентирует действия медицинского персонала (МП) при обращении граждан с запросами по предоставлению доступа к медицинской и другой информации гражданина (в т.ч. и "личный кабинет" гражданина), расположенной на региональном информационном ресурсе "Портал государственных медицинских услуг Брянской области" (далее - Портал).
2. МП, выполняющий запросы граждан, должен быть назначен внутренним приказом МО.
3. Для выполнения запросов граждан предназначены АРМ "Регистратор" (доступ через систему меню: Сервис - Личный кабинет пациента NAPRIEM.INFO) и АРМ "Регистратор больничных листов" (пункт меню: ЛК пациента NAPRIEM.INFO).
4. Запрос гражданина выполняется вне зависимости его прикрепления к МО сразу по мере обращения. Необходимым условием исполнения запроса является регистрация гражданина на Портале.
5. Перед выполнением запроса гражданин должен подтвердить свою личность документом, удостоверяющим личность, на основании которого происходила регистрация на Портале. Для взрослого - это паспорт, для ребенка младше 14 лет - это свидетельство о рождении и паспорт родителя, который обращается в МО от имени ребенка.
6. МП может выполнять следующие типы запросов:
6.1. Сброс пароля доступа к личному кабинету гражданина.
6.2. Обеспечение доступа к разделам личного кабинета: "Листок нетрудоспособности"; "Архив посещений"; "Архив направлений"; "Лист назначений"; "ИЭМК" (т.п. полный доступ к личному кабинету).
7. При выполнении 6.1 МП находит гражданина в МИС и выполняет сброс пароля, после чего выдает ему лист с необходимой информацией для восстановления доступа к Порталу, который необходимо передать в защищенном виде (сложенным и скрепленным по краям или помещенным в конверт и т.п.), с предупреждением о необходимости сохранности данной информации, т.к. ее утеря ведет к доступу посторонних лиц к персональным и медицинским данным.
8. МП, выдающий доступ, несет персональную правовую ответственность.


------------------------------------------------------------------