По датам

2013

2014

Введите даты для поиска:

от
до

Полезное

Выборки

Приказ Департамента образования и науки Брянской области от 17.02.2014 N 212 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин , годовых календарных учебных графиках"



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 17 февраля 2014 г. № 212

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ
УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ),
ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"

С целью реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжения Правительства РФ от 17 декабря 2009 г. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" приказываю:
1. Утвердить в новой редакции административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (приложения № 1, № 2, № 3, № 4, № 5).
2. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках", утвержденный Приказом департаментом общего и профессионального образования от 03.10.2012 № 1727 считать утратившим силу.
3. Контроль исполнения настоящего Приказа возложить на первого заместителя директора департамента И.И.Потворова.

Директор департамента
В.Н.ОБОРОТОВ





Утвержден
Приказом
департамента образования и науки
Брянской области
от 17.02.2014 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
"Предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках"

I. Общие положения

1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - Регламент) являются отношения, возникающие между получателями государственной услуги и департаментом образования и науки Брянской области (далее - Департамент), связанные с предоставлением государственной услуги.
1.2. Заявителями на получение государственной услуги могут быть:
- обучающиеся (воспитанники) образовательных учреждений;
- родители (законные представители) как обучающихся, так и не обучающихся в образовательных учреждениях;
- физические и юридические лица;
- органы государственной власти;
- органы местного самоуправления;
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане и др.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках".
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы Департамента:
адрес: 241050, г. Брянск, ул. Бежицкая, д. 34а,
телефон приемной: 8 (4832) 74-31-58,
официальный сайт: www.edu.debryansk.ru,
график (режим) работы:
Понедельник - четверг 8.30 - 17.45
Пятница 8.30 - 16.30
Суббота, воскресенье выходные
Обеденный перерыв 13.00 - 14.00
1.3.2. Информация о Департаменте и блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 4) размещаются на "Едином портале государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru, либо предоставляется при обращении в Департамент.
1.3.3. Информация о порядке оказания государственной услуги предоставляется отделами Департамента:
- отделом развития общего и дошкольного образования в отношении учреждений, представленных в приложении № 1 к настоящему Регламенту;
- отделом развития профессионального образования в отношении учреждений, представленных в приложении № 2 к настоящему Регламенту;
- отделом развития специальных учреждений в отношении учреждений, представленных в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
1.3.4. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.5. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.
Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону сотрудник, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
Информация, предоставленная при проведении консультации, не является основанием для принятия решения или совершения действия (бездействия) уполномоченными органами при осуществлении предоставления государственной услуги.
Уполномоченные органы не несут ответственности за убытки, причиненные вследствие искажения текста правового акта, опубликованного без их ведома и контроля, равно как за убытки, причиненные вследствие неквалифицированных консультаций, оказанных лицами, не уполномоченными на их проведение.
1.3.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о порядке предоставления услуги носит открытый общедоступный характер, предоставляется всем заинтересованным лицам в электронном виде при регистрации заявителя на "Едином портале государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru, на сайте Департамента, предоставляющего государственную услугу: www.edu.debryansk.ru, а также в письменном виде при обращении в адрес Департамента: 241050, г. Брянск, ул. Бежицкая, д. 34а в порядке, установленном законодательством РФ.
1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги.
Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении), либо по телефону 8 (4832) 74-31-58, либо по электронной почте: edu@edu.debryansk.ru с должностными лицами, ответственными за консультацию по предоставлению государственной услуги;
- размещения информационных материалов на официальном сайте Департамента: www.edu.debryansk.ru в сети Интернет, в многофункциональном центре, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках".
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, который взаимодействует с государственными образовательными учреждениями, реализующими программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, дополнительного образования детей, начального профессионального, среднего профессионального образования (далее - Учреждения), находящимися в ведении Департамента (приложения № 1 - 3 к настоящему Регламенту).
Ответственными исполнителями государственной услуги являются уполномоченные должностные лица, назначенные директором Департамента образования.
Требовать от заявителей осуществление действий, не предусмотренных данным Регламентом, не допускается.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является получение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках государственных образовательных учреждений, расположенных на территории Брянской области и находящихся в ведении Департамента.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги начинается непосредственно с момента обращения в Департамент.
2.4.2. Срок предоставления услуги составляет не более 30 календарных дней.
2.4.3. Срок может быть продлен в случаях направления запроса в учреждение, находящееся в ведении Департамента, на срок не более 10 календарных дней.
2.4.4. Время ожидания гражданина при обращении за получением информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках не должно превышать 15 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги регулируется:
Конституцией Российской Федерации;
Конвенцией о правах ребенка;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании";
Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
Законом Брянской области от 11.04.2008 № 29-З "Об образовании";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 № 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации";
Приказом Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
Постановлением администрации Брянской области от 06.09.2010 № 917 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.07.1995 № 676 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.08.1997 № 1117 "Об утверждении типового положения об оздоровительном образовательном учреждении санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.1995 № 420 "Об утверждении типового положения о специальном учебно-воспитательном учреждении для детей и подростков с девиантным поведением";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 № 288 "Об утверждении типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.07.2008 № 521 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2008 № 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)";
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.09.2009 № 354 "Об утверждении Перечня профессий начального профессионального образования";
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.09.2009 № 355 "Об утверждении Перечня специальностей среднего профессионального образования";
Приказами Министерства образования и науки Российской Федерации об утверждении и введении в действие федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального образования по профессиям и специальностям и иными правовыми актами Российской Федерации и Брянской области, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Для предоставления государственной услуги необходимо предоставить:
- заявление заинтересованного лица по вопросу предоставления государственной услуги (приложение № 5).
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным Регламентом, не допускается.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- заявление, не соответствующее по оформлению требованиям, изложенным в пункте 2.6.
2.8. Основанием для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги может являться:
- обращение в Департамент с нарушением его компетенции, графика работы;
- отсутствие в обращении фамилии заявителя, направившего обращение и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- ситуация, при которой ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну;
- наличие в содержании обращения нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения, не поддающийся прочтению.
2.9. Государственная услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.
Государственная пошлина взимается за предоставление государственной услуги в случаях, порядке и размерах, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
2.10. Продолжительность приема гражданина у сотрудника Департамента, осуществляющего прием, для получения услуги не должна превышать 15 минут.
2.10.1. Датой принятия к рассмотрению письменного обращения (заявления) считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших обращений.
2.10.2. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудником должно осуществляться не более 15 минут.
2.10.3. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
2.10.4. Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
2.11. Требования к местам предоставления государственной услуги.
2.11.1. Здание Департамента оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
2.11.2. Центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование органа, осуществляющего информирование о предоставлении услуги.
2.11.3. Места для приема посетителей в Департаменте (отделах) оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.11.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы визуальной и текстовой информацией, стульями и столами для возможности оформления документов.
2.11.5. Места ожидания в очереди имеют места для сидения: стулья, скамьи.
2.11.6. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и ручками.
2.11.7. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов отделов с заявителями организованы в виде отдельных кабинетов.
2.11.8. Помещение для приема заявителей оборудовано информационными табличками (вывесками) с указаниями:
- номера кабинета;
- наименования отдела.
2.11.9. Информационные стенды в Департаменте, предоставляющем услугу, оборудуются в доступном для получателя услуги месте и должны содержать следующую обязательную информацию:
- адрес, в т.ч. адрес интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты;
- процедура предоставления услуги в текстовом виде.
2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Департамента с заявителями:
- ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника Департамента, исполнившего ответ на обращение.
В разделе "Информация" на сайте, а также в многофункциональном центре, в "Едином портале государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемых государственных услуг (функций) в электронном виде;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
- блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 4);
- информация, которую заявитель должен представить для предоставления государственной услуги;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты Департамента;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- Регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении государственной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Текст материалов должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.13. Обращение за услугой в электронном виде осуществляется посредством электронной почты: edu@edu.debryansk.ru, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Департамента, предоставляющего государственную услугу: www.edu.debryansk.ru, "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru, а также может быть принято при личном приеме заявителя.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, приведена в блок-схеме (приложение № 4). Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию письменных обращений;
рассмотрение письменных обращений;
направление ответа заявителю.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение (заявление) (приложение № 5), обращение по почте, обращение в электронном виде на адрес электронной почты: edu@edu.debryansk.ru, а также на "Единый портал государственных и муниципальных услуг": www.32.gosuslugi.ru, через многофункциональный центр по вопросу предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в государственных образовательных учреждениях, расположенных на территории Брянской области.
Должностное лицо Департамента, осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (заявление) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации работнику Департамента, ответственному за регистрацию поступающих документов, который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
При поступлении в Департамент обращения заявителя по электронной почте: edu@edu.debryansk.ru, на "Единый портал государственных и муниципальных услуг": www.32.gosuslugi.ru, в многофункциональный центр с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:
направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;
распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику Департамента, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.
Результатом административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является регистрация и передача обращения на исполнение работнику Департамента и ответ заявителю о приеме заявления.
3.2.2. Основанием для рассмотрения письменных обращений является поступление зарегистрированного обращения на рассмотрение директору Департамента.
После регистрации обращений (запросов) заявителей работник Департамента, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение директору Департамента (в его отсутствие - первому заместителю директора Департамента) в день их регистрации.
Директор Департамента:
определяет должностное лицо Департамента, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);
дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.
Исполнитель:
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 3 календарных дней до истечения срока предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись директору (первому заместителю директора, заместителю директора) Департамента.
Результатом рассмотрения письменных обращений является подготовка проекта ответа.
3.2.3. Основанием для направления ответа заявителю является виза директора Департамента.
После подписания ответа на письменное обращение заявителя директором (первым заместителем директора, заместителем директора) Департамента ответственный работник по делопроизводству направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в Департамент по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении, через "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (www.32.gosuslugi.ru), через многофункциональный центр не позднее 2 календарных дней со дня поступления обращения с подписи.
Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица Департамента, содержащий информацию об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в образовательных учреждениях, подведомственных Департаменту, либо письменный отказ от предоставления государственной услуги.

IV. Контроль за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за предоставлением услуги осуществляется начальниками отделов Департамента, заместителями директора Департамента по соответствующим направлениям.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решение должностных лиц Департамента.
4.3. По результатам проведенных проверок (в случае выявления нарушений прав заявителей) к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.4. Государственные гражданские служащие Департамента за решения, действия (бездействия) по исполнению настоящего Регламента несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В должностные регламенты государственных гражданских служащих Департамента включены пункты, обеспечивающие предоставление услуги.
4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться гражданами, их объединениями и организациями. Контроль осуществляется по письменному запросу.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем
решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего
государственную услугу, либо государственного служащего

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственной услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в администрацию Брянской области.
Жалоба может быть направлена по электронной почте: edu@edu.debryansk.ru, на "Единый портал государственных и муниципальных услуг": www.32.gosuslugi.ru, в многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.4. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках

Информация об адресах и телефонах образовательных
учреждений, информация в отношении которых
предоставляется отделом развития общего
и дошкольного образования

№ п/п
Наименование ГОУ
Почтовый адрес
Номер телефона/ факса, электронный адрес
1.
ГОУ "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа" при ФБУ "ИК № 4 УФСИН России по Брянской области"
242300, Россия, Брянская область, Брасовский район, п. Каменка
(8-483-54) 9-66-66
2.
ГОУ "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа" при ФБУ "ИК № 6 УФСИН России по Брянской области"
243140, Россия, Брянская область, г. Клинцы, ул. 2-я Парковая, д. 2
(8-483-36) 2-90-18
3
ГК вечернее (сменное) ОУ "УКП при Федеральном бюджетном учреждении "Колония-поселение № 3 управления федеральной службы исполнения наказаний России по Брянской области"
243500, Россия, Брянская область, г. Сураж, ул. Лесная, 3
(+7)9158089946





Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках

Информация об адресах и телефонах образовательных
учреждений, информация в отношении которых
предоставляется отделом развития
профессионального образования

№ п/п
Наименование ОУ в соответствии с уставом
Почтовый адрес
Рабочий тел. директора
1
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский техникум индустрии сервиса"
241050, г. Брянск, ул. Калинина, д. 86
8 (4832) 74-94-26
2
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Унечский индустриальный техникум имени Героя России А.В.Рассказы"
243302, Брянская область, г. Унеча, ул. Комсомольская, д. 3
8 (48351) 2-80-52
3
Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский строительно-технологический техникум имени Л.Я.Кучеева"
241012, г. Брянск, ул. Институтская, д. 141
8 (4832) 57-71-71
4
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования " Стародубский индустриально-технологический техникум имени Героя России А.С.Зайцева"
243240, Брянская область, г. Стародуб, ул. Семашко, д. 11
8 (48348) 2-29-32
5
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Почепский механико-аграрный техникум"
243400, Брянская область, г. Брянск, ул. Б.Калькова, д. 15
8 (48345) 3-10-61
6
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Климовский аграрно-транспортный техникум"
243040, Брянская область, пгт Климово, ул. Коммунистическая, д. 41
8 (48347) 2-11-43
7
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Мглинский техникум агротехнологий"
243220, Брянская область, г. Мглин, ул. Ленина, д. 7
8 (48339) 2-14-40
8
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский техникум машиностроения и автомобильного транспорта имени Героя Советского Союза М.А.Афанасьева"
241050, г. Брянск, ул. Бежицкая, д. 6
8 (4832) 64-88-45
9
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский строительный колледж имени профессора Н.Е.Жуковского" (ГБОУ СПО "БСК")
241050, г. Брянск, ул. Октябрьская, д. 14
8 (4832) 74-09-04
10
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Дятьковский индустриальный техникум"
242630, г. Дятьково, ул. Карла Маркса, д. 7а
8 (48333) 3-26-95
11
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Клинцовский индустриальный техникум"
243140, г. Клинцы, ул. Пушкина, д. 24
8(48336) 4-15-51
12
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Трубчевский политехнический техникум" (ГБОУ СПО "ТПТ")
242220, Брянская область, г. Трубчевск, ул. Ленина, д. 74
8 (48352) 2-21-06
13
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Фокинский индустриальный техникум"
Брянская область, Дятьковский район, г. Фокино, ул. Карла Маркса, д. 13
8 (48333) 4-22-51
14
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Суражский педагогический колледж им. А.С.Пушкина"
243500, Брянская область, г. Сураж, ул. Октябрьская, д. 81
8 (48330) 2-19-04
15
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Новозыбковский профессионально-педагогический колледж"
243020, Брянская область, г. Новозыбков, ул. Ленина, д. 11
8 (48343) 3-35-83
16
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Клинцовский социально-педагогический колледж"
243100, Брянская обл., г. Клинцы, ул. Октябрьская, д. 66
8 (48336) 4-02-26
17
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Трубчевский профессионально-педагогический колледж"
242220, Брянская область, г. Трубчевск, ул. Советская, д. 56
8 (48352) 2-19-41
18
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский профессионально-педагогический колледж"
241016, г. Брянск, ул. Почтовая, д. 4
8 (4832) 51-32-92
19
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский техникум энергомашиностроения и радиоэлектроники"
241022, г. Брянск, ул. Королева, д. 7
8 (4832) 28-08-66
20
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский техникум профессиональных технологий и сферы услуг"
241027, г. Брянск, ул. Почтовая, д. 100
8 (4832) 52-79-88
21
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Региональный железнодорожный техникум"
241020, г. Брянск, ул. Дзержинского, д. 35
8 (4832) 63-51-00
22
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Новозыбковский промышленный техникум" (ГБОУ СПО "НПТ")
243020, Брянская область, г. Новозыбков, ул. Рошаля, д. 25
8 (48343) 5-64-63
23
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Суражский промышленно-аграрный техникум" (ГБОУ СПО "СПАТ")
243500, Брянская область, г. Сураж, ул. Белорусская, д. 35
8 (48330) 2-15-37
24
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Клинцовский технологический техникум"
243140, Брянская область, г. Клинцы, проспект Ленина, д. 29
8 (48336) 4-12-42
25
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Трубчевский автомеханический техникум" (ГБОУ СПО "ТАТ")
242220, Брянская область, г. Трубчевск, ул. Новоленинская, д. 2
8 (48352) 2-23-34
26
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Комаричский механико-технологический техникум"
242400, Брянская область, п. Комаричи, ул. Советская, д. 91
8 (48355) 9-17-92
27
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Брянский техникум питания и торговли"
241000, пр-т Ст.Димитрова, д. 53а
41-75-48





Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках

Информация об адресах и телефонах государственных
образовательных учреждений, информация в отношении
которых предоставляется отделом развития
специальных учреждений

№ п/п
Наименование образовательного учреждения
Почтовый адрес
Номер телефона/ факса, электронный адрес
1
Государственное бюджетное образовательное учреждение "Кадетская школа-интернат "Брянский кадетский корпус милиции им. капитана милиции В.И.Шкурного"
241029, г. Брянск, ул. О.Кошевого, 69
63-87-75
63-87-71
2
Государственное бюджетное оздоровительное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении "Жуковский санаторный детский дом для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
242800, г. Жуковка, ул. им. Крупской, 1
8 (48334)
3-18-32
3-11-39
3
Государственное бюджетное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Жуковская школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
242800, г. Жуковка, ул. Заречная, 2а
8 (48334)
3-21-82
3-49-07
4
Государственное бюджетное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Климовская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья VIII вида"
243040, п. Климово, ул. Новая, 2
8 (48347)
5-83-36
5-83-13
5
Государственное бюджетное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Мглинская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья VII вида"
243220, г. Мглин
8 (48339)
2-23-31
6
Государственное бюджетное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Негинский детский дом"
242214, п.о. Негино, Суземский район
8 (48353)
2-54-85
2-54-43
7
Государственное бюджетное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Сельцовская школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
242012, п.о. Нетьинка, Брянский район
97-08-01
97-08-16
8
Государственное бюджетное образовательное учреждение "Кадетская школа-интернат "Стародубский кадетский казачий корпус имени Героя Советского Союза А.И.Тарасенко"
243240, г. Стародуб, ул. Краснооктябрьская, 77
8 (48348)
2-25-95
2-25-87
9
Государственное бюджетное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей "Клинцовский специальный (коррекционный) детский дом для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья"
243100, г. Клинцы, ул. 8 Марта, 33
8 (48336)
4-13-12
4-14-61
10
Государственное бюджетное образовательное учреждение "Клинцовская кадетская школа-интернат "Юный спасатель" им. Героя Советского Союза С.И.Постевого"
243100, г. Клинцы, ул. Калинина, 139
8 (48336)
5-55-10
5-55-11

12
Государственное бюджетное образовательное учреждение "Кадетская школа-интернат "Дятьковский кадетский корпус авиации имени Героя Советского Союза И.А.Кашина"
242630, г. Дятьково, ул. Циолковского, 7
8 (48333)
3-23-64
3-15-63
12
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Брасовская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида"
242300, с. Брасово, ул. Советская, 4
8 (48354)
9-18-55
13
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Елионская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида"
243240, с. Елионка, Стародубского района
8 (48348)
9-46-87
9-46-72
14
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Клетнянская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида"
242820, п. Клетня, ул. Красных партизан, 6
8 (48338)
9-16-72
9-19-54
15
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Новозыбковская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат"
243000, г. Новозыбков, ул. Советская площадь, 74
8 (48343)
5-56-96
3-32-16
16
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Новоропская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида"
243040, с. Новый Ропск, Климовский район
8 (48347)
5-93-25
17
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Севская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида"
242440, г. Севск
8 (48356)
9-12-43
9-78-26
18
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Супоневская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VI вида"
241037, с. Супонево, ул. Комсомольская, 20
92-18-11
92-18-29
19
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Трубчевская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат"
242220, г. Трубчевск, ул. Ленина, 20
8 (48352)
2-20-29
2-20-31
20
Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Унечская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида"
243200, г. Унеча, ул. Чапаева, 46
8 (48351)
2-12-62
2-29-80
21
ГАОУ ДОД " Центр детского технического творчества Брянской области"
241035, г. Брянск, ул. Мало-Орловская, д. 8
8 (4832)
56-18-08
22
ГАОУ ДОД " Брянский областной эколого-биологический центр"
241050, г. Брянск, ул. 7-я Линия, д. 13
8 (4832)
64-89-39
23
ГБОУ ДОД " Брянский областной дворец детского и юношеского творчества им. Ю.А.Гагарина"
241050, г. Брянск, ул. Грибоедова, д. 1а
8 (4832)
74-39-12
DVOREC32@mail.ru
24
ГАОУ ДОД " Центр эстетического воспитания детей "Родники"
241050, г. Брянск, ул. Калинина, д. 113
8 (4832)
74-53-10
25
ГАОУ для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи "Брянский областной центр психолого-социального сопровождения и профориентации, психолого-педагогической реабилитации и коррекции несовершеннолетних, злоупотребляющих наркотиками"
241007, г. Брянск, ул. Дуки, д. 48
8 (4832)
64-88-71





Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках

Блок-схема последовательности административных процедур
при предоставлении государственной услуги по предоставлению
информации об образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных учебных
графиках государственных образовательных учреждений


Подготовка заявителем устного или письменного обращения


V

Направление обращения в департамент


V

Прием в департаменте устных обращений (по
телефону, на личном приеме) или письменных
(по почте, по электронной почте) обращений
заявителей

V V

Предоставление Регистрация
ответа в устной письменных
форме (по обращений в
телефону, на журнале
личном приеме) регистрации

V V

<*> Рассмотрение обращения директором
департамента и направление для
исполнения специалисту отдела (в
зависимости от содержания запроса)


V

Подготовка ответа на обращение


V

Направление ответа заявителю (лично,
по почте, по электронной почте)
в зависимости от способа доставки ответа,
указанного в обращении


--------------------------------
<*> Департамент осуществляет информирование об основных образовательных программах, реализуемых в учреждениях, находящихся в ведении Брянской области, и имеет право адресовать заявителя для получения информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в соответствующее учреждение, находящееся в ведении Брянской области, или поручить подготовку ответа на обращение директору учреждения.
<**> Учреждение информирует заявителя об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.





Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках

Директору департамента образования
и науки Брянской области
Фамилия _____________________________
Имя _________________________________
Отчество ____________________________
Место регистрации:
Город _______________________________
Улица _______________________________
Дом _____ корп. ______ кв. __________
Телефон _____________________________
Паспорт серия _______ № _____________
Выдан _______________________________

заявление.

Прошу предоставить информацию об

наименование образовательного учреждения
.
Информацию прошу направить по следующему адресу: _____________________,
адресу электронной почты _________________________________________________.
(адрес электронной почты)
__________________ "____" _________________ 20___ года
(подпись)


------------------------------------------------------------------